شروط الخدمة

تحكم هذه الشروط استخدامك لخدمة هدهد للطباعة — بما في ذلك موقعنا وتطبيق الويب والتطبيقات الأصلية وأي خدمات ذات صلة (جميعها "الخدمة"). بإنشائك حسابًا أو تنفيذ طلب، فأنت تقبل هذه الشروط. إن لم توافق، فالرجاء عدم استخدام الخدمة.

يجب أن تكون 18 عامًا على الأقل، أو سنّ الرشد في ولايتك القضائية، لإبرام عقد معنا. إن كنت تستخدم هدهد بالنيابة عن مؤسسة، فأنت تؤكد أنك مخوّل بإلزامها بهذه الشروط.

أنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة وعن النشاط الذي يحدث تحت حسابك. أبلغنا فورًا إن اشتبهت بوصول غير مصرّح به.

قدّم معلومات دقيقة عند التسجيل وحافظ على تحديثها. قد نعلّق أو ننهي حسابات بمعلومات كاذبة أو مضللة جوهريًا.

الأسعار المعروضة بالتطبيق بالريال القطري (QAR) ولا تشمل أي ضرائب مطبّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. تُحاسَب الاشتراكات شهريًا؛ الاستخدام الزائد عن حصة باقتك يُحاسَب بالصفحة أو القطعة بأسعار منشورة في التطبيق.

نبذل قصارى جهدنا لإبقاء التسعير دقيقًا. حيث يتأثر طلب بخطأ تسعير واضح، قد نلغيه ونرد المبلغ قبل بدء الإنتاج.

تحتفظ بكامل ملكيّة الملفات التي ترفعها. برفعها، تمنح هدهد وشركاء الطباعة لدينا ترخيصًا محدودًا لتخزين تلك الملفات ومعالجتها وطباعتها وتغليفها وتوصيلها لغرض تنفيذ طلبك.

أنت تؤكد أن أي ملف ترفعه إما تملكه أو لديك إذن من صاحب الحقوق لطباعته. أنت مسؤول عن ضمان ألا يكون محتواك:

• ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي شخص.
• يحتوي على مواد غير قانونية أو تشهيرية أو تحريضية على الكراهية أو ذات محتوى جنسي صريح يتعلق بالقاصرين.
• ينتهك قوانين قطر أو الولايات القضائية الأخرى التي تُنتَج فيها المطبوعة أو تُسلَّم.

قد نرفض أو نلغي أو نُبلغ عن أي طلب نعتقد أنه ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به.

تُقدَّم معاينات الواقع المعزز وفحوصات الذكاء الاصطناعي للملفات لمساعدتك على رصد المشكلات قبل الطباعة. هي أداة، لا ضمان. القرار النهائي بالطباعة يبقى لك، ونحثك على مراجعة المعاينة وأي تحذيرات معلَّمة بعناية قبل تنفيذ طلبك.

لمعظم الطلبات، يسجّل شريك الطباعة فيديو قصيرًا للمنتج النهائي قبل الشحن. يمكنك الموافقة، طلب إعادة طباعة، أو التصعيد من صفحة طلبك. إن لم ترد خلال نافذة الموافقة التلقائية المعروضة عند الدفع، سنمضي ونشحن الطلب.

أوقات التوصيل تقديرية. نعتمد على شركات توصيل محلية وقد ننقل قيودها التشغيلية وتتبعها. تنتقل مخاطر الفقد إليك عند تأكيد المندوب التسليم الناجح إلى العنوان الذي قدّمته. إن فُقدت أو تضررت شحنة في الطريق، تواصل معنا خلال 7 أيام وسنعمل مع الشركة لحلها.

إن لم تستوفِ المطبوعة معاييرنا للجودة — مقاس خاطئ، انحراف لوني شديد، تلطيخ، حدود قص فائتة — سنعيد الطباعة أو نسترد المبلغ، حسب اختيارك. لا نسترد الأموال لطلبات مطبوعة بشكل صحيح بسبب تغيير الرأي أو لمشكلات سبق تنبيهك إليها في تحضير الذكاء الاصطناعي واخترت تجاوزها.

تُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترجاع لفترة الفوترة الحالية، لكن يمكنك الإلغاء في أي وقت لمنع الرسوم المستقبلية.

أنت توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لإنتاج محتوى غير قانوني أو منتهك أو ضار.
• إجراء هندسة عكسية أو سحب البيانات أو التدخل في الخدمة أو أمنها.
• إعادة بيع أو ترخيص أو الاستغلال التجاري للخدمة إلا عبر اتفاقية شراكة صريحة مع هدهد.

قد نعلّق أو ننهي حسابات تنتهك هذه الشروط أو تسيء استخدام الخدمة أو تشكّل خطرًا على مستخدمين أو شركاء آخرين. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من ملفك الشخصي أو بالتواصل معنا.

تُقدَّم الخدمة "كما هي". إلى أقصى مدى يسمح به القانون، يُخلي هدهد كل الضمانات الضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

إلى أقصى مدى يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية هدهد الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ من أو فيما يتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لهدهد في الـ 12 شهرًا السابقة للحدث المسبّب للمطالبة. لسنا مسؤولين عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر. تُحلّ النزاعات حصريًا في المحاكم المختصة بالدوحة، إلا إذا منحك القانون المحلي حقًا غير قابل للتنازل برفع الدعوى في مكان آخر.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. التغييرات الجوهرية ستُعلَن داخل التطبيق أو عبر البريد. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد سريان التغيير يعني قبولك للشروط المحدّثة.

أسئلة حول هذه الشروط؟ راسل legal@hudhud.app أو استخدم صفحة التواصل.